Condiciones de contratación
1.- DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DE LA WEB
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
- Su denominación social es: ELENA SAINZ SANCHEZ
- Su CIF 43531090W
- Su domicilio social se encuentra en Calle Besalu, 76, 08031 Barcelona
- Email:burpee@wodsandgo.com
- Su actividad social es: Agencia de viajes
- es: Agencia de viajes
- Información Hosting: Raiola Networks S.L.
2.- OBJETO DE LAS CONDICIONES
www.wodsandgo.com vela por la existencia de transparencia y veracidad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web. Garantizar un espacio comprometido entre los derechos de usuarios y clientes, por tal motivo te recomiendo que leas atentamente estos términos antes de finalizar tu proceso de compra. Las vigentes condiciones son presentadas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, www.wodsandgo.com pone a tu disposición las siguientes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa. www.wodsandgo.com se reserva el derecho de transformar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del sitio web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan.
3.- INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://wodsandgo.com será realizado entre el “Cliente” y “Elena Sainz Sánchez”.
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al cualquiera de los servicios/productos en venta.
SERVICIOS OFERTADOS:
www.wodsandgo.com pone a disposición los siguientes servicios:
- Servicios de viajes a terceros.
Las presentes Condiciones Generales sustituyen a cualesquiera condiciones generales previas que difieran en su contenido y/u obligaciones, las cuales quedarán sin efecto.
La reserva del servicio de Wods&Go implica la aceptación de las presentes condiciones generales, que han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente y son las únicas aplicables a la prestación del servicio de Wods & Go.
4.- DERECHO DE EXPULSIÓN
[Elena Sainz Sánchez] se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre-aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
5.- PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 2 fases.
Primera fase. El usuario procederá a rellenar los datos solicitados, Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, pudiendo solicitar en ocasiones el Domicilio.
Segunda Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a realizar el pago mediante transferencia bancaria. Una vez realizado este paso, les llegará al usuario dos correos electrónicos, primero recibo como justificante de pago y un segundo correo con la factura. Así como un enlace de descarga de los infoproductos o en el caso de los servicios un email con instrucciones para empezar.
5.1.- DOCUMENTACIÓN, VISADOS, SEGUROS Y SANIDAD
Todas las personas que se benefician del servicio de asesoría de viajes o viajes en grupo son responsables de tener en regla la documentación necesaria para la entrada y libre circulación por el país que se visita (D.N.I., pasaporte, visados, medidas sanitarias, seguros, etcétera). Elena Sainz Sánchez no es responsable de que el cliente tenga la documentación en regla. En caso de que, por falta o incorrección de la documentación necesaria, el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, la responsabilidad y gastos son responsabilidad del cliente.
5.2.- SITUACIÓN POLÍTICA, DE SEGURIDAD Y SANITARIA DEL PAÍS DE DESTINO
El viajero debe ser consciente de que, en algunos casos, pueden resultar imposibles, por ejemplo, una rápida evacuación o una asistencia médica adecuada.
POLÍTICA Y SEGURIDAD: Nos remitimos a las recomendaciones oficiales del Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno español que constan en su página web http://www.mae.es
SANIDAD: Nos remitimos a las recomendaciones oficiales sobre vacunas y precauciones necesarias del Ministerio de Sanidad y Consumo que constan en su página web http://www.msc.es
CONOCIENDO ESTA INFORMACIÓN, EL CLIENTE ES CONSCIENTE DE LA SITUACIÓN SOCIAL O POLÍTICA, DE SEGURIDAD Y SANITARIA DEL PAÍS DE DESTINO, Y ACEPTA EL RIESGO QUE PUDIERA SUPONER EL VIAJE, EXIMIENDO A WODSANDGO Y ELENA SAINZ SÁNCHEZ DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD EN ESTE SENTIDO.
6.- CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
6.1.- ¿QUÉ SERVICIOS O PRODUCTOS TENEMOS EN LA WEB?
»Servicios de asesoría personalizada.
»Servicios de asesoría para viajes en grupo.
Los precios de acceso a todos los servicios/infoproductos, incluyen IVA, y están disponibles a través de los correspondientes enlaces alojados en la página web.
Tal y como recoge la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre Valor Añadido (IVA) y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de [Elena Sainz Sánchez]. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
6.2.- FORMAS DE PAGO
El pago se efectuará a través de transferencia bancaria.
6.3.- IDIOMAS
Por ahora, el idioma que ofrecemos en nuestros productos y servicios es en español.
Por excepción, se podrán dar estos servicios en inglés.
7.- PROGRAMA DE AFILIADOS
7.1.- ¿EN QUÉ CONSISTE EL PROGRAMA DE AFILIADOS?
[Elena Sainz Sánchez] pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción de los productos y servicios publicados en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.
7.2.- ¿CÓMO SE OBTIENE TAL CONDICIÓN?
[Elena Sainz Sánchez] elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado y ofrecerá un vínculo para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.
7.3.- COMISIONES DE AFILIADO Y PAGOS
Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión del 15% al 50% del precio de los productos/servicios con impuestos incluidos, dependiendo del acuerdo previo de colaboración.
Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando han pasado los 30 días de plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.
*NOTA IMPORTANTE PARA LOS AFILIADOS
Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.
7.4.- VENTA DE SERVICIOS DE TERCEROS
[Elena Sainz Sánchez] informa de la posibilidad en este Sitio Web o mediante el envío de comunicaciones comerciales vía correo electrónico de ofrecer productos o servicios de terceros de similares características a los ofrecidos en esta página web, ostentando por lo tanto, la condición de afiliada de un tercero.
8.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Elena Sainz Sánchez por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de [Elena Sainz Sánchez] o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por[Elena Sainz Sánchez] , será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de [Elena Sainz Sánchez] .
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de [Elena Sainz Sánchez] . Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de la web https://wodsandgo.com propiedad de [Elena Sainz Sánchez] .
9.- DERECHO DE DESISTIMIENTO
Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, si no queda satisfecho. Podrá solicitar la devolución del importe abonado siempre según las condiciones particulares de cada producto/servicio que [Elena Sainz Sánchez] pone a disposición del cliente.
Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, en el momento de la compra, podría perder el derecho de desistimiento, no obstante, según las condiciones particulares de cada producto/servicio.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a burpee@wodsandgo.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.
Mecanismo para ejercer el derecho de desistimiento
Correo elestrónico a: burpee@wodsandgo.com
Asunto: Devolución de (producto comprado)
Mensaje: Nombre y apellidos, email de contacto, producto comprado, fecha de compra, motivo devolución.
Se excluye del derecho de desistimiento:
-Tras la finalización del plazo que cada producto/servicio en particular específica en sus condiciones de contratación particulares o al finalizar el plazo general de 14 días.
-Tras el suministro de contenido digital cuando la prestación del servicio se haya iniciado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.
-Servicio de consultoría TU VIAJE, una vez se haya iniciado la prestación del servicio, la realización de la videollamada.
-Servicio de asesoría VIAJES PERSONALIZADOS, una vez de haya iniciado la prestación del servicio.
1.- Aceptación borrador, una vez realizado el pago no se permite el reembolso en concepto de las horas invertidas.
2.- Servicio completo, una vez realizado el segundo pago por el servicio completo y enviada toda la documentación específica, no se permite el reembolso en concepto de las horas invertidas.
10.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
[Elena Sainz Sánchez] no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
11.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por [Elena Sainz Sánchez] en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a burpee@wodsandgo.com
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ Sabastida, 1 Barcelona 08031 España o al correo electrónico: burpee@wodsandgo.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
12.- CAUSAS DE DISOLUCIÓN DE CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con [Elena Sainz Sánchez] si no estás satisfecho con nuestro servicio.
[Elena Sainz Sánchez] puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con [Elena Sainz Sánchez] inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
»La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
»Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por [Elena Sainz Sánchez] .
»También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
»Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
13.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre [Elena Sainz Sánchez] y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.
Condiciones Generales de Contratación a 18 de mayo de 2023.